APS Completa
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIZAÇÃO DE
PEQUENO PORTE: UM ESTUDO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS.
MANAUS
2013
2
Adriele Fernandes Nunes - RA: B45629-9
Amanda Modesto Corrêa - RA: B39AAC-4
Fernando Leão Pontes - RA: A1110B-5
Hilana Maria F. Siqueira -RA: T357DG-2
Joab Donizete F. Lima - RA: B550JG-2
Kelly Anne Gomes de AraujoRA: B437AI-2
A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIZAÇÃO DE
PEQUENO PORTE: UM ESTUDO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS.
Atividades trabalho Práticas apresentado avaliação
dos4/3
–
APS
-
como
exigência
para
a
semestres,
do
Supervisionadas
curso
de
Administração da Universidade Paulista – UNIP sob orientação dos professores do semestre.
Orientador: Prof. José Marques
MANAUS
2013
SUMÁRIO
3
INTRODUÇÃO
1. REVISÃO CONCEITUAL ...............................................................................................04
1.1. Processos Organizacionais ..........................................................................................06
1.2. Tipos de Processos ......................................................................................................06
1.3. Desempenho dos processos organizacionais ..............................................................09
1.4. Aplicação dos Recursos Humanos .............................................................................10
1.4.1. Planejamento do processo Seletivo..................................................................10
1.4.2. Conteúdo inicial da tarefa................................................................................10
1.4.3. Papel do Gerente..............................................................................................10
1.4.4. Grupos de trabalho............................................................................................11
1.5. Programas de