APS Administra O 2013
4445 palavras
18 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTAINSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: “FIDELIZAÇÃO DE
CLIENTES”
SÂO PAULO/SP
2013
EDUARDO DA SILVA MARIANO
FELIPE CARVALHO
JENNIFER DEBORA LEITE SILVA
MIRIÃ KRISTIELE OLIVEIRA
RAYANE RODRIGUES SOUZA
VITORPETROLA DA SILVA
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES”
Trabalho de atividades práticas supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação em disciplinas do 1° do semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
Orientador: Prof.
SÂO PAULO/SP
2013
EDUARDO DA SILVA MARIANO
FELIPE CARVALHO
JENNIFER DEBORA LEITE SILVA
MIRIÃ KRISTIELE OLIVEIRA
RAYANE RODRIGUES SOUZA
VITORPETROLA DA SILVA
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES”
Aprovado em:
Prof. ...
Universidade Paulista – UNIP
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AGRADECIMENTOS
Agradecemos em primeiro lugar a Deus que nos guiou e nos deu sabedoria para que pudéssemos ter chego até aqui de forma vitoriosa e gratificante, e também a todos os professores envolvidos pela dedicação em suas orientações prestadas na elaboração deste trabalho,
Incentivando-nos e colaborando no desenvolvimento de nossas idéias.
Por ultimo, agradecemos aos nossos pais, que de forma pura e gentil nos deram força e acreditaram na capacidade que nem ao menos sabíamos que existia dentro de nos.
RESUMO
ABSTRACT
SUMARIO
INTRODUÇÃO..................................................................................................
1. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA...................................................................
2. ESTUDO DE CASO......................................................................................