Apresenta O1

As últimas décadas provocavam varias mudanças em todo o mundo
Saber diferenciar dados de informação e de conhecimento e fundamental, porém muito difícil diferenciar um do outro. Os dados podem ser conhecidos como elementos brutos. As informações são dados com significados que através delas trazem conhecimento. O conhecimento pode ser considerado como informação adquirida por cada um, dependendo das experiência vividas .

Conhecimento Organizacional é a distinção do conhecimento tácito e explícito, a interação social entre elas é chamada de conversão de conhecimento, que expõe 4 processos:
Externalização, Internalização, Combinação e Socialização.

A criação do conhecimento organizacional é um processo em espiral que começa no nível individual até as organizações.
Gestão não é apenas controlar processos mas também promover a criação do conhecimento
Através dos processos de aprendizagem e gestão de conhecimento as empresas conseguem definir estratégias competitivas.A junção de três processos de Aquisição e Desenvolvimento do Conhecimento,
Disseminação do Conhecimento e Construção de Memórias.

Hierarquias de conhecimento de raciocínio: o de baixo nível de aprendizagem , tem baixa duração e impacta apenas em partes de organização, e o alto nível de aprendizagem tem longa duração e impacta em toda a organização.
Esse nível de aprendizagem se divide em duas perspectivas,
Aprendizagem Organizacional (AO) e as Organizações que aprendem
(AO).

E-learning é uma modalidade de educação, que possibilita aulas em que alunos e professores não precisam estar no mesmo espaço físico.
As modalidades utilizadas são presencial, semipresencial e à distância.
Iniciada na América do Norte na década de 60 a educação realizada por meio das tecnologias começou com a C.A.I (Instrução Assistida pelo
Computador) – Versão Europeias C.A.L.

Na década de 70 surge o primeiro programa que trouxe transformações nas versões C.A.I e C.A.L, que passaram a ser chamados de I.C.A.I e
I.C.A.L, pois nele