Apostila sobre MKT
-Bens-Bem é algo que satisfaz a demanda e, portanto, tem valor econômico.Existem 2 tipos de bens:
Bens Tangíveis: São bens concretos como automóveis, edifícios, sapatos, bolsas, celulares, notebooks.
Bens Intangíveis: São produtos não materiais que possuem valor: uma viagem, o ensino, conteúdo digitalizado (músicas em MP3, vídeos, livros), Online DeliveredConteúdo, patentes e propriedade de direitos autorais.
Bens tangíveis ou produtos constituem a maior parte do esforço de produção de marketing da maioria dos paises.
-Serviços-a medida em que as economias evoluem , uma proporção cada vez maior de suas atividades se concentra na produção de serviços.
-Eventos-Em determinados períodos , empresas promovem eventos como grandes feiras setoriais , espetáculos artísticos e comemorações de aniversários.
-Experiências- Orquestrando diversos serviços e mercadorias , é possível criar , apresentar e comercializar experiências.
-Pessoas- O marketing de celebridade tornou-se um negocio importante . O consumidor Tom Peters , ele próprio um mestre do marketing pessoal , aconselha as pessoas se tornarem uma marca.
-Lugares-cidades , estados , regiões e paises inteiros – competem ativamente para atrair turista , fabricas , sedes de empresas e novos moradores .
-Propriedades- São direitos intangíveis de posse, tanto de imóveis como de bens financeiros (ações e títulos)
-Organizações- As organizações trabalham sistematicamente para construir uma imagem sólida e positiva na mente de seu publico alvo.
-Informações-informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto.
-Idéias- Toda oferta de marketing traz em sua essência uma idéia básica.
Necessidade, desejo e demandas
-Necessidade humana é um estado de privação de alguma satisfação básica.
-Desejos são carências por satisfações específicas para atender a estas necessidades mais profundas.
-Demandas são desejos por produtos específicos que são respaldados pela habilidade e