Apontamentos Para O Exame De Cultura E Ideologia Do Mercado Final C Pia
1.1 - Cultura e Marketing- O processo de adaptação cultural.
As pessoas não se comportam da mesma maneira em todos os sítios. As palavras, as cores, os símbolos não têm o mesmo significado, o tempo adquire dimensões diferentes, os cumprimentos e os gestos também variam.
São muitos os exemplos que revelam a variedade/diversidade cultural. Os consumidores respondem a padrões culturais que as empresas devem levar em conta para desenvolver estratégias de marketing que resultem efectivamente.
O conhecimento da influência da cultura sobre o comportamento do consumidor é muito importante pois deve influenciar as estratégias de marketing.
(Caso Euro Disney).
As actividades de marketing adaptam-se a motivos que induzem à adaptação cultural:
- Factores climáticos (temperaturas/humidade). Caso do chocolate mars.
- Aspecto legal (seguir as normas legais de cada país), Há países que não admitem marcas estrangeiras (índia).
- Ambiente cultural (percepção dos consumidores, como por exemplo, o significado das palavras).
- Percepções dos produtos (através do seu uso).
- Língua significado das palavras conforme a cultura. (Caso Coca-Cola light).
- Gostos preferências no consumo de cada cultura (hábitos de consumo). Os franceses não gostam de cereais ao pequeno-almoço, o pequeno-almoço dos ingleses é a refeição principal.
- Valores éticos e religiosos de cada religião.
- Etnocentrismo adaptação do produto a cada país. Leva os seus valores e hábitos para as outras culturas (caso Euro Disney).
- Símbolos conforme as culturas.
- Formas de comunicação conforme as culturas (comunicação alto e baixo contexto) (comunicação não-verbal), As publicidades na Alemanha têm muito texto explicativo e em Espanha as imagens são + importantes.
1.2 – Conceitos e características.
O conceito de cultura
A cultura refere-se às formas de vida dos membros na sociedade ou de grupos dentro da sociedade. Nenhuma cultura poderia existir