AP_TGA_Teoria Humanistica_Impressao

ABORDAGEM
HUMANÍSTICA
TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
(1932)

TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
Fundada por Elton MAYO, EUA, (1932)
Movimento de reação à Abordagem Clássica
Objetivo: HUMANIZAR a administração

TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
Origens:
1. Necessidade de humanizar a administração
2. Necessidade de democratizar a administração 3. Desenvolvimento das Ciências Humanas
4. Filosofia pragmática (Dewey)
5. Psicologia dinâmica (Lewin)
6. Conclusões da Experiência de Hawthorne

TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE

EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE
Órgão: Academia Nacional de Ciências
(EUA)
Local: Western Electric Company, Chicago
Objetivo: correlacionar iluminação e eficiência Coordenador: Elton MAYO
Extensão: fadiga, turnover, acidentes de trabalho Metodologia: dividida em 4 fases

EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE
1ª Fase da Experiência
Ação: escolha de dois grupos
Objetivo: medir efeito da iluminação sobre rendimento
Consequência: fator psicológico

(fator fisiológico)

EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE
2ª Fase da Experiência (1927)
Ação: escolha de 6 moças
Objetivo: determinar o efeito de certas mudanças nas condições de trabalho
Supervisor cooperador
Alterações democráticas
Dividida em 12 períodos

EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE
Períodos da 2ª fase da experiência
1°) 2 semanas: determinação da capacidade produtiva 2°) 5 semanas: já isoladas mediu-se a capacidade
(mudança de local)

3°) 8 semanas: salário de grupo separado
(salário por rendimento do grupo)

4°) 2 intervalos de 5 min
5°) 2 intervalos de 10 min

EXPERIÊNCIA DE
HAWTHORNE
Períodos da 2ª fase da experiência
6°) 6 intervalos de 5 minutos
7°) 2 intervalos de 10 minutos com lanche
8°) Redução na carga de trabalho (16:30 horas)
9°) Redução na carga de trabalho (16:00 horas)
10°) Aumento na carga de trabalho (17:00 horas)
11°) 5 dias de trabalho na semana (sábado livre)
12°) Todas as alterações retiradas

TEORIA CLÁSSICA
Princípios