Análise económico financeiro

relatório e contas

relatório e contas

ÍNDICE

MENSAGEM DO PRESIDENTE

4

RELATÓRIO DE GESTÃO
1. O Metro do Porto em números

6

2. Eventos 2008

8

3. O Metro e o Ambiente

16

4. O Metro e os seus Clientes

18

Clientes

19

Serviço

26

Comunicação e imagem do Metro do Porto

32

5. O Metro e os seus Colaboradores

34

Estrutura Organizacional

35

Recursos Humanos

36

6. O Metro e os seus Accionistas

38

Estrutura Accionista

39

Composição dos Órgãos Sociais

39

7. Princípios de Bom Governo

42

Regulamentos internos e externos a que a empresa está sujeita

43

Poderes de autoridade

44

Informação sobre outras transacções

44

Avaliação do cumprimento dos princípios de bom governo

46

8. Desempenho Económico e Financeiro

50

Enquadramento Macroeconómico

51

Investimento

52

Financiamento

52

Situação Patrimonial

61

Exploração

63

Resultados

68

9. Perspectivas para 2009

70

10. Proposta de Aplicação dos Resultados

72

CONTAS DO EXERCÍCIO 2008

74

11. CERTIFICAÇÃO LEGAL DAS CONTAS

102

12. RELATÓRIO E PARECER DO CONSELHO FISCAL

106

13. RELATÓRIO DE AUDITORIA

110

3

MENSAGEM DO PRESIDENTE
O Conselho de Administração eleito em Assembleia Geral de 25 de Março de 2008 assumiu a responsabilidade de dar continuidade ao mais emblemático projecto desenvolvido nas últimas décadas na Área Metropolitana do Porto: o seu
Sistema de Metro Ligeiro.
Projecto que soube conquistar a população que serve. Os inquéritos regularmente efectuados mostram não só continuar a haver um elevado índice global de satisfação dos clientes do Metro do Porto mas também uma tendência de crescimento do mesmo.
O sucesso do projecto do Metro Ligeiro da Área Metropolitana do Porto não se confina ao reconhecimento local do seu mérito.
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