Análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e a implementação de melhoras nos processos de ti da software developer

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar III

Análise de impacto, Planejamento, Desenvolvimento e a Implementação de Melhoras nos Processos de TI da Software Developer

MARABÁ 2011

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar III

Análise de impacto, Planejamento, Desenvolvimento e a Implementação de Melhoras nos Processos de TI da Software Developer

Por Abdo Fran Frances de Sousa Renato Darlins Silva Lima Luciney Sanches Valente Reginaldo de Souza Coutinho Remerson Nunes Farias

RA 1112206 1108829 1112371 0920434 1106804

Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Trabalho de conclusão de modulo 1º Bimestre

2º Semestre

MARABÁ 2011

RESUMO Uma das maiores dificuldades encontradas no gerenciamento de projetos de informática é saber a dimensão do que está sendo gerenciado. Muitas aplicações que a princípio parecem pequenas, quando em desenvolvimento, mostram-se muitas vezes maior do que o previsto inicialmente e, para alguns casos, tornam-se tão complexas e grandes, que se perde o controle. Além do que nem sempre é viável se lançar na aventura de desenvolver um aplicativo, já que atualmente existe no mercado uma infinidade de produtos prontos ou necessitando de pequenas customizações. A área de informática da grande maioria das empresas, em geral, só consegue retratar custos passados de hardware, software e peopleware, além de alguns indicadores relativos ao ambiente de produção (utilização de processador por tempo, taxa de disponibilidade do sistema, etc.). A inexistência de indicadores de desempenho financeiro, de qualidade e de produtividade que retratem o desenvolvimento de sistemas de informação dificulta, e muito, a efetiva gerência destas atividades. Produzir serviços de alta qualidade com o mínimo custo possível ou seja, alta produtividade - se constitui em fator crítico de sucesso para o bom desempenho empresarial. No esforço de implantação de uma