Análise de falhas
Passos para utilização do produto
Possíveis falhas
Possíveis efeitos das falhas
Escala de perigo
Escala de frequência
Controle do problema
Escala de controle
RPN
1. Usar adaptador ou extensão ao produto se necessário
Forçar o plug da tomada ao ligá-lo em um adaptador e quebrar ambos;
Deixar o plug exposto no adaptador, podendo causar choque elétrico ao usuário;
Deixar a extensão propício à tropeços e tombos.
Danos ao produto;
Choque elétrico; Tropeço.
3
2
-
3
18
2. Colocar na tomada
Deixar o plug exposto na tomada, podendo causar choque elétrico no usuário;
Encostar os dedos no plug enquanto os conectam na tomada, causando choque elétrico no usuário;
Tropeçar no fio.
Choque;
Tropeço.
3
2
-
3
18
3. Ligar o produto
Forçar o uso.
Dano ao produto.
2
1
Botão para ligar
1
2
4. Arrastar o objeto
Danificar o produto ao arrasta-lo.
Dano ao produto.
1
2
Rodas para locomoção
1
2
5. Usar o aparelho para limpeza de lugares úmidos
Usar para fins inadequados; Danos ao produto; Causar choque elétrico ao usuário.
Falhas e danos.
3
1
Interior impermeável
2
12
6. Movimentar a mangueira de aspiração
Forçar o uso da mangueira de aspiração e quebra-la.
Dano ao produto.
4
3
-
3
36
7. Trocar saco de armazenamento de sujeira
Causar alergia a poeira no usuário;
Rasgar o saco de armazenamento.
Danos ao produto;
Alergia ao usuário.
3
3
-
3
27
8. Desligar o aparelho
Forçar o produto.
Danos ao produto.
2
1
Botão para desligar
1
2
9. Retira – lo da tomada
Deixar o plug exposto na tomada, podendo causar choque elétrico no usuário;
Encostar os dedos no plug enquanto os conectam na tomada, causando choque elétrico no usuário;
Tropeçar no fio.
Choque;
Tropeço.
3
2
-
3
18
MAIORES FALHAS SEGUNDO O VALOR DE RPN
TABELA DE PROBLEMAS