Anotações pessoais : Principios do livro "Como fazer amigos e influenciar pessoas"
1- Não critique, não se queixe. Ponha-se no lugar do outro
2- Faça um elogio honesto e sincero. Mostre que você se importa com a pessoa.
3- (persuasão) desperte um ardente desejo na pessoa. Pergunte-se como fazer com que ela faça o que você quer. (lembre-se: na persuasão, as 2 partes saem felizes porque não são forçadas a fazer uma coisa, fazem por própria vontade.)
4- Se interesse sinceramente pelas pessoas. Se importe com como elas estão,se estão bem, seja gentil.
5- Sorria !!, um sorriso pode ser uma esperança para uma pessoa triste,um alivio. Um sorriso mostra que você é alegre,feliz, ilumina o ambiente onde você está, e melhora as relações com todos a sua volta.
6- Lembre-se do nome de uma pessoa(WTF?)
7- Seja um bom ouvinte!. Em uma conversa é melhor ouvir do que falar, pois com isso você pode evitar uma série de problemas, e mostrar que é educado e não se acha. Todos os humanos são mais interessados em si mesmos do que nos problemas dos outros, e ao ouvir, você abre espaço para que essa pessoa desabafe e se sinta melhor; e isso facilita bastante na formação de uma amizade. (lembre-se: os grandes homens admiram aqueles que sabem ouvir, pois são humildes.)
8- Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa, isso pode abrir várias oportunidades, não só de negócios.
9- Faça a pessoa se sentir importante, sinceramente, fale sobre elas mesmas.
10- O melhor meio de se vencer uma discussão, é evitá-la. E mesmo que você ganhe em argumentos, uma discussão fará sempre com que a pessoa continue acreditando na sua idéia anterior.
11- Respeite a opinião alheia: nunca diga “você está errado”
12- Se errar, reconheça o erro e com ênfase.
13- Comece de uma forma amigável e gentil qualquer tipo de conversa ou relacionamento. Lembre-se “com um pingo de mel se pega mais moscas que com galão de fel.
14- Consiga que as outras pessoas digam “sim,sim” imediatamente. Formule perguntas com que a pessoa não possa