anhanguera
MARKETING
DESAFIO PROFISSIONAL
TUTOR:
KARINE APARECIDA DOS SANTOS
RA: 9676462187
ENTREGA:20/09/2014
TABOÃO DA SERRA – SP
2014
Passo 1:
PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES
Papel do administrador no contexto organizacional.
Diretores: o papel dos diretores, esta nos níveis estratégicos dentro de uma empresa
Gerentes: nível tático de uma empresa
Para melhorar a eficácia gerencial é necessário identificar ou caracterizar as competências: CHA (conhecimento, habilidade, atitude)
O conhecimento é relacionado com a competência e o domínio técnico.
A habilidade esta relacionada a técnicas humanas e habilidades conceituais
A atitude é você executar corretamente os planos para a empresa.
Bases para um plano de capacitação
Plano de capacitação deve ser baseado em competências.;
As competências em três tipos: as técnicas, as estratégicas e as comportamentais;
Elaborando um Plano de Capacitação;
Conhecendo como funciona a estrutura da organização ou da área a ser analisada;
Analisando o mapeamento das competências e entender os processos intrínsecos à sua atividade.
Desenvolver lideres:
Investir em desenvolvimento de liderança é uma das estratégias mais vantajosas para as organizações. Ela é fundamental para o crescimento e aumento da produtividade. Propicia que o líder reveja suas prioridades, habilidades e forma de atuar para que possa contribuir de uma forma mais efetiva na liderança de equipes e projetos.
O líder é um gestor e tem a função de administrar no nível intermediário tático, visando ás pessoas na motivação, liderança e comunicação.
Necessidades básicas: Pirâmide de Maslow
ESTILOS DE LIDERANÇA
Liderança autocrática: é o líder impositivo (impõe)
Liderança liberal: é o líder que deixa todos á vontade (participar)
Liderança democrática é o líder consultivo e orientador (consultor, analisa, observa e orienta)
Liderança