ANHANGUERA EDUCACIONAL
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ANHANGUERA EDUCACIONALFACULDADE ANHANGUERA DE SERTÃOZINHO
CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF. CINTIA AGUIAR
CAROLINA PEREIRA – 1579129433
EDUARDO HENRIQUE DIAS – 1599831715
ISABELLA CAROLINA - 9930024432
JONAS FERNANDO BUENO - 2484625961
ATPS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS
SERTÃOZINHO
2015
INTRODUÇÃO
O gerente Sr. Luís da loja “Casa Ceara” sentiu que funcionários de diversos setores estavam descontentes, e que não havia realização profissional. Com isso, esses setores não entendiam a importância de cada um para o bom funcionamento da loja de seu modo geral, e que com isso não conseguiam atender as demandas de seus clientes.
Por isso procuraram ajuda, contratando a CEJIM Consultoria Empresarial para solucionar este problema e desenvolver projetos que recuperassem o sorriso no rosto de seus funcionários.
ETAPA 1
1° Passo
CEJIM Consultoria Empresarial
2º Passo
Liderança: Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos. Segundo Mueller e Mayer (2012) “Liderar vem do inglês, to lead, que significa, cujo significado estabelece, “conduzir, dirigir, guiar, comandar, persuadir, encaminhar, encabeçar, capitanear, atravessar”. Seu registro esta datado em 825 d.C.” Conforme o Dicionário Aurélio (Ferreira, 1999, p. 1211) o verbete liderança é compreendido como a “forma de dominação baseada no prestígio pessoal e aceita pelos dirigidos”. A liderança pode surgir de forma natural, quando uma pessoa se destaca no papel de líder, sem possuir forçosamente um cargo de liderança. É um tipo de liderança informal. Quando um líder é eleito por uma organização e passa a assumir um cargo de autoridade, exerce uma liderança formal.
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