Analista de recursos humanos
Uma organização envolve um conjunto de elementos inter-relacionados que devem ser considerados cuidadosamente no momento de elaboração de um planejamento. Portanto, deverá ter mais sucesso na concepção, implementação e avaliação do processo de planejamento o indivíduo que agregar maior conhecimento sobre todos os aspectos que envolvem esse processo. Sendo assim, são apresentados, a seguir, alguns dos conceitos e classificações fundamentais para os planejadores. Serão abordados os níveis, as
PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0116497/CA
filosofias e as posturas de planejamento, como elementos introdutórios para o entendimento da questão. A análise ambiental, que completa a composição do Capítulo, é outro aspecto essencial no desenvolvimento de um bom planejamento. Conhecer os sistemas que estão relacionados – direta ou indiretamente – à organização influencia nas decisões que trarão maiores benefícios para ela.
3.1. Níveis, Filosofias e Posturas de Planejamento Em meados do século XX, segundo Ozbekhan (1973), quando o planejamento corporativo passou a ser objeto de estudos específicos, acreditava-se que cada problema era único, bem definido e estruturado. Pensava-se que para cada problema havia uma solução que fosse capaz de eliminá-lo, se e quando fosse encontrado. Portanto, a atividade de planejamento consistia em prever o que iria acontecer e saber como agir. No entanto, essa maneira simplista de ver o planejamento, na maioria dos casos, não condiz com a realidade. Observou-se que a tentativa de resolver os problemas por meio de sua fragmentação acarretava outros problemas, muitas vezes, fora do escopo de atuação do planejador. Percebeu-se, então, uma mudança de foco da realidade, surgindo a visão sistêmica. A influência desse novo foco no planejamento foi a compreensão que os problemas compunham um todo, uma situação que poderia ser idealizada e na qual as intervenções feitas teriam um
32
propósito.