ANALISE E GERENCIAMENTO DE RISCOS

1- Em sua opinião, quais os requisitos para o profissionalismo em vendas;
Ter boa aparência, Conhecer a fundo o produto no qual se refere manter um vinculo estreito com seu cliente a fim de lhe oferecer não somente o produto mas também segurança e benefícios no serviço prestado.

2- Na área de vendas é comum encontrarmos indivíduos que acreditam saber de tudo. Esse tipo de profissional tende a fracassar no mercado moderno. Comente e justifique esta afirmativa;
Esse profissional fracassa, pois se mostra autossuficiente em suas ações e técnicas se mostrando assim um profissional soberbo diante dos seus clientes dificultando assim seu relacionamento de Vendas. O profissional de vendas tem que estar se reciclando a cada dia e aprendendo sempre um pouco mais sobre o seu verdadeiro papel na área de vendas e consultoria de negócios.

3- Em que áreas o vendedor profissional deve obter conhecimentos para melhorar o seu desempenho

Gerenciamento Para entender a função de um líder.
Técnicas de venda Para Saber contornar situações na área em que atua.
Informática Para se adequar ao mercado de trabalho.
Relações com o cliente. Para fazer uma venda produtiva aonde possa obter resultados.
Negociação Para satisfazer o cliente obedecendo a margem de valores estipulados
Estatística Para verificar metas e resultados
Controle de qualidade Para atender as normas de qualidade e prestar um serviço de pós venda

4- Mencionem e comentem as principais razões pelas quais os indivíduos compram (pessoas físicas e jurídicas)
PESSOA FISICA:
O ato de comprar satisfaz necessidades ou ate mesmo o ego, pois compramos a fim de nos sentirmos seguros, nos abrigar e alimentar, fora deste contexto compramos para obter status e inserção em certo grupo social, existem pessoas que usam as compras como método de terapia para o estresse.

PESSOA JURIDICA:
Para uma empresa o ato de