Analise organizacional

UNIVERSIDADE ESTADUAL NORTE DO PARANÁ – UENP
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
Prof Carlos Cesar Garcia Freitas

Estudo de Caso introdutório de análise organizacional
A organização X está em expansão. O presidente entende que uma reformulação é necessária. Na condição de consultor interno da organização indique:
• uma solução para cada problema;
• explique os passos que serão utilizados na solução;
• ao final apresenta uma ordem de prioridade.
• Observação: utilizar o livro da disciplina como apoio.
1. A relação de autoridade existente entre as unidades é caótica. A subordinação é indistinta. O gerente de recursos humanos dirige-se ao diretor administrativo e dele recebe ordens. Essas ordens nem sempre combinam com o que é desejado pelo diretor financeiro, e assim por diante. Contrataram um gerente de logística e ele não sabe ainda a quem se dirigir. Há um mês no cargo, já conversou e recebeu comandos de todos os diretores e do presidente.
2. Os formulários são confusos e o fluxo de cada um deles é tarefa a ser descoberta por alguém.
Os formulários não são ruins, no que diz respeito a sua diagramação, mas há problemas;
3. A divisão do trabalho é irregular. É fácil encontrar funcionários da mesma seção executando o mesmo trabalho, mas sempre com um ou dois trabalhando mais que o restante;
4. Não há organograma. Aliás, há um elaborado faz 10 anos;
5. Os três diretores não têm formação profissional adequada;
6. A distribuição dos espaços físicos não favorece o fluxo de trabalho e em uma mesma sala ou repartição é comum encontrar funcionários e arquivos de diversos setores, sendo essa realidade frequente em todas as unidades;
7. Existem funcionários de mesmo nível e com o mesmo tempo de serviços prestados, recebendo salários diferentes. Fala-se em greve (branca, em princípio);
8. Existem diversos controles na organização, desenvolvidos por cada unidade, e não raras vezes é preciso repassar ou registrar a mesma informação diversas vezes em