Analise Organizacional

Espero ajudar.

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................04
SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 4
1 DESENVOLVIMENTO 5
2 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 14

INTRODUÇÃO
Hoje vivemos em um crescente desenvolvimento tecnológico e globalização, e através disso as empresas estão adequando às novas exigências e adaptando para alcançarem seus objetivos. As estruturas estão sendo modificadas para que as pessoas possam trabalhar melhor e com motivação.Procuramos mostrar como essas mudanças estão afetando as organizações.
A empresa Booz Zaza Corretora de Seguros Ltda, objeto deste estudo, esta há mais de 10 anos no mercado, situada na cidade de Primavera do Leste, Mato Grosso. Suas atividades são vendas de seguros de automóveis, residenciais e empresariais, consórcios e plano dental. Possui varias seguradoras credenciadas em sua grade.
1 DESENVOLVIMENTO
Em decorrência do aquecimento do setor, uma das mais importantes missões da empresa é deixar o cliente satisfeito com o atendimento e rapidez no retorno quando o mesmo estiver precisando de alguma assistência. Proporcionando ao cliente sempre agilidade no atendimento e gerando satisfação.

1.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Qualquer organização, independente do tamanho de sua operação, faturamento ou numero de colaboradores, possui três níveis hierárquicos:
Nível Estratégico: Este é o nível onde são criados os fundamentos estratégicos da organização (como missão, visão, valores, crenças) e são traçados os objetivos estratégicos a curto, médio e longo prazo.
Cabe ao nível estratégico prover os recursos necessários para que os níveis tático e operacional possam cumprir com eficiência e eficácia suas devidas atribuições, processos e criar as condições necessárias para que as pessoas envolvidas desenvolvam