analise estrutural

Análise Crítica e Aplicação de Melhorias a partir dos Conceitos da
Organização, Sistema e Métodos (OS&M)
Ivan Júnior1
Joab Vasconcelos1
Miguel Neto1
Rosângela Andrade1
Trícia Thaise Pontes1
Luciane Souza2

Resumo
Este estudo analisa de forma crítica, e do ponto de vista da Organização, Sistemas e
Métodos (OS&M), o funcionamento e as rotinas de trabalho da Coordenação de
Transportes do CEFET-PB, focando os processos desenvolvidos, o layout do ambiente laboral, o fluxo de informações, a estrutura organizacional (formal e informal) e a relação interna e externa (com os demais setores da instituição). Diante dos resultados das análises, sugere-se, a implantação do Programa 5S, visando à melhoria do arranjo físico do local de trabalho e uma maior disposição psicológica ao trabalho em equipe, o que proporcionará mudanças na cultura e na estrutura organizacional do setor, facilitando os processos de funcionamento, promovendo consideráveis melhorias também em outras coordenações que dependem da sua eficiência.

Palavras-chave: Transporte; Programa 5S; OS&M.

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Graduandos em Administração do Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba – CEFET-PB.
Professora Mestra da Unidade Acadêmica de Gestão do CEFET-PB. Orientadora desta pesquisa.
Revista Anagrama – Revista Interdisciplinar da Graduação
Ano 2 - Edição 3 – Março-Maio de 2009
Avenida Professor Lúcio Martins Rodrigues, 443, Cidade Universitária, São Paulo, CEP: 05508-900 [e-mail] JUNIOR,I., VASCONCELOS,J., NETO,M., ANDRADE,R., PONTES,T.T., SOUZA,L.

ANÁLISE CRÍTICA...

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1. Introdução
Este artigo tem a finalidade de analisar de forma crítica o funcionamento e as rotinas da Coordenação de Transporte do CEFET-PB, focalizando nos processos desenvolvidos, layout do setor, fluxo de informações, estrutura organizacional e a relação interna e externa da coordenação.
A análise foi desenvolvida no período de três semanas (dezembro de 2007), constituídas de observações