Analise De Mercado

Índice
Introdução 2
Metodologia 3
Factores que influenciam o comportamento de compra 4
A teoria de Maslow 6
Outras teorias sobre o processo de decisão de compra 8
Identificando o processo de decisão de compra do consumidor 9
Mercados organizacionais 10
Mercados organizacionais versus mercado consumidor 10
Situações de compra 11
Participantes do processo de compra organizacional 12
Principais influências no centro de compras 12
O processo de seleção e compra 13
Estágios do processo de compra 13
Mercados institucionais e governamentais 16 Conclusão -------------------------------------------------------------------------------------------------17 Referencia bibliográfica----------------------------------------------------------------------------------------18

I. INTRODUÇĂO

No presente trabalho iremos abordar sobre os factores que influenciam o comportamento de compra do consumidor, o processo de decisão de compra do consumidor como também o papel dos mercados institucionais e governamentais. A pesquisa de todos esses factores pode fornecer sugestões sobre como atingir e servir os clientes de maneira mais efectiva.

Mercado: e o ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de bens e serviços. Também se pode entender como sendo a instituição ou organização mediante a qual os ofertantes (vendedores) e os demandantes (compradores) estabelecem uma relação comercial com o fim de realizar transacções, acordos ou trocas comerciais.

Consumidor é o que tem acesso a várias opções de escolha de qualquer produto. É toda e qualquer pessoa que visita ou somente procura a empresa com algum interesse em adquirir produtos ou serviços no momento presente ou futuro.
II. MERCADOS CONSUMIDORES

Mercado consumidor: é um termo utilizado quando se refere aos consumidores segmento ou à própria população economicamente ativa de um país que compre ou utilize os produtos de empresas específicas.

2.1 Factores que