Analise de custo fios

BALANCED SCORECARD EM UMA INDÚSTRIA DA VELHA ECONOMIA

Jean Fernando Pinheiro Miranda

PROJETO FINAL SUBMETIDO AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE ESPECIALISTA EM GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL.

Aprovado por:

Profª. Raquel Borba Balceiro, M. Sc.

Prof. Marcos do Couto Bezerra Cavalcanti, D. Sc.

Profª. Elisabeth Braz Pereira Gomes, M. Sc.

RIBEIRÃO PRETO, SP – BRASIL AGOSTO DE 2003 0123456789012345678901234567890123456789

MIRANDA, JEAN FERNANDO PINHEIRO Balanced Scorecard em uma Indústria da Velha Economia [São Paulo] 2003 V, 40 p. 29,7 cm (COPPE/UFRJ,

Especialização, Engenharia de Produção, 2003) Projeto final – Universidade Federal do Rio de Janeiro, COPPE 1. Gestão do Conhecimento I. COPPE/UFRJ II. Título (série) 0123456789012345678901234567890123456789

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Resumo do Projeto Final apresentado à COPPE/UFRJ como parte dos requisitos necessários para obtenção do grau de Especialista em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial.

BALANCED SCORECARD EM UMA INDÚSTRIA DA VELHA ECONOMIA

Jean Fernando Pinheiro Miranda

Agosto/2003

Orientadora: Raquel Borba Balceiro, M. Sc. Programa: Engenharia de Produção

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um projeto para implantação do Balanced Scorecard na Beta Fios e Cabos Elétricos. Analisou-se, primeiramente, os principais pontos do planejamento estratégico da empresa. Posteriormente, foi definida a metodologia para implantação do projeto e descritas as etapas desenvolvidas pela equipe gerencial da empresa. Finalmente, foi sugerido um plano de ação necessário para o atingimento dos objetivos propostos. Concluiu-se que, na economia do conhecimento, é cada vez maior a complexidade de se gerenciar os ativos intangíveis e que o Balanced Scorecard torna possível esta tarefa.

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Abstract of Final Project