Analise de caso

ESTUDO DAS HABILIDADES HUMANAS, TÉCNICAS E CONCEITUAIS.

a) Relacionar o texto com gestão do turismo ou de hotelaria. Há aspectos em comum? Há aspectos divergentes?

O texto fala sobre as funções do administrador em uma organização executiva tais como; solucionar problemas, dimensionar recursos, planejar sua aplicação, desenvolver estratégias, entre outras. Estas funções estão diretamente relacionadas ao profissional no ramo do turismo, o administrador de um hotel, por exemplo, também exercerá essas funções. Um hotel também precisa ser administrado, precisa de uma pessoa responsável por cuidar das finanças, investimentos, da administração de funcionários, de desenvolver estratégias para o crescimento ou para se manter no mercado do turismo, etc.

b) Identifique no texto as habilidades necessárias para o administrador (humanas, técnicas, conceituais).

• Habilidade Humana: “Ele não é apenas analisado pelas organizações por seus conhecimentos tecnológicos de Administração, mas, principalmente, por seu modo de agir, suas atitudes, personalidade e filosofia de trabalho.”;

• Habilidade Técnica: “Toda vez que uma organização pretende admitir um executivo em seus quadros administrativos, os candidatos são submetidos a uma infinidade de testes e de entrevistas que procuram investigar em profundidade os seus conhecimentos, as suas características de personalidade, o seu passado profissional, a sua formação escolar, os seus antecedentes morais, o seu sucesso ou fracasso em determinadas atividades e outras coisas mais. Talvez até a sua situação conjugal ou sua estabilidade emocional.”;

• Habilidade Conceitual: “Mesmo que o executivo tenha profundos conhecimentos de Administração e apresente um invejável currículo profissional, ele não é julgado pelo que sabe a respeito das funções que exerce em sua especialidade, mas sim pela maneira com que executa o seu trabalho e os resultados que consegue obter dos recursos