Aleatório

Universidade Federal de Pernambuco
Sistema de Informação
Fundamentos de Sistemas de Informação
Prof. José Queiroz

Apoio à Tomada de Decisão na Educação Superior

Eq 3

Introdução

Esse relatório tem por objetivo ser uma ferramenta para a gestão do conhecimento quanto as atividades realizadas até o momento sobre o SAD aplicado na área de Saúde. O foco inicial é entender o que são os Sistemas de Apoio a Decisão e a aplicação(teoria) deles no mercado(prática). A análise deste relatório servirá para melhorias no processo de gerenciamento das próximas etapas deste projeto que serão desenvolvidas pela equipe.

Utilização da Tecnologia na Tomada de Decisão

Segundo Beal (2001), “O principal beneficio que a tecnologia da informação traz para as organizações é a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. Os sistemas de informação mais modernos oferecem às empresas oportunidades sem precedentes para melhoria dos processos internos e dos serviços prestados ao consumidor final”
Segundo Gates (1994), diretores de empresas ficam fascinados pelas facilidades obtidas na utilização de tecnologia da informação, e alerta que “antes de investir, eles devem ter em mente que o computador é apenas um instrumento para ajudar a resolver problemas identificados. Ele não é, como às vezes as pessoas parecem esperar, uma mágica panacéia universal”. Assim, os recursos da tecnologia da informação não podem ser vistos como ferramenta fundamental para a melhoria do negócio. O autor continua, “a tecnologia, na melhor das hipóteses, irá adiar a necessidade de mudanças mais fundamentais. A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumenta a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente