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Lei da percepção: acreditar que o melhor produto vence sempre é uma ilusão, por uma simples razão: decidir qual é o “melhor” produto está baseado numa apreciação subjetiva, não em processos científicos.
Exemplo prático da lei da percepção é quando surge uma nova marca em um mercado de qualquer seguimento, a imagem daquela marca que fica na mente das pessoas, muitas vezes é a de seu primeiro produto, ou, primeiro grande impacto.
Quando se fala de esponja de aço a primeira marca que vem em mente é a marca Bombril, o mesmo acontece com refrigerante sabor cola em que a primeira marca em mente é a Coca Cola.
Lei da categoria: nos dias atuais é muito fácil criar uma nova categoria, pois se você não consegue competir com o seu rival o mais adequado é criar uma nova categoria. Existe um grande número de formas diferentes para ser o pioneiro, porque os clientes potenciais têm a mente aberta quando se trata de novas categorias.
A maior parte das empresas não quer criar uma nova categoria, procuram formas de lançar produtos melhores. O marketing de hoje é uma batalha de categorias que uma batalha de marcas.
Lei da liderança: é melhor ser o primeiro nos negócios do que ser o melhor. Se a sua marca for a primeira em seu seguimento, será a primeira na mente do consumidor. É muito mais fácil conseguir penetrar primeiro na mente de alguém, do que convencê-lo posteriormente, que o produto que você oferece agora é melhor do que o outro, que já está fixado na sua mente.
Isso acontece por ser uma tendência natural do homem permanecer com o que já tem e a primeira marca em fazer o lançamento tem geralmente mais oportunidade de se converter num termo genérico para essa categoria de produto, tornando o caminho ainda mais difícil para a concorrência.