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INTRODUÇÃO
QUANTO MAIS TURBULENTOS OS TEMPOS, QUANTO MAIS COMPLEXO O MUNDO, MAIS PARADOXOS EXISTEM. AS CONTRADIÇÕES, AS INCONSISTÊNCIAS, OS DILEMAS E AS POLARIDADES ABUNDAM NESTES DIAS E NESTA ÉPOCA. AS EMPRESAS BEM-SUCEDIDAS NÃO ESTÃO APENAS ENFRENTANDO O PARADOXO, MAS TIRANDO VANTAGEM DELE.
VIVER COM UM PARADOXO NÃO É CONFORTÁVEL NEM FÁCIL. CHARLES HANDY DESCREVE ISSO DA SEGUINTE FORMA: “É COMO ANDAR EM UMA FLORESTA EM UMA NOITE SEM LUA.É UMA EXPERIÊNCIA DESAGRADÁVEL, E ÀS VEZES, ASSUTADORA. TODO O SENTIDO DE DIREÇÃO ESTÁ PERDIDO; AS ÁRVORES E OS ARBUSTOS OPRIMEM; ONDE QUER QUE SE PISE, ENCONTRA-SE UM NOVO OBSTÁCULO; TODO RUÍDO OU MURMÚRIO É AMPLIFICADO; HÁ UM SOPRO DE PERIGO; PARECE MAIS SEGURO FICAR IMÓVEL DO QUE MOVER-SE. VINDO O AMANHECER, NO ENTANTO, O CAMINHO FICA CLARO; OS RUÍDOS AGORA SÃO O CANTO DOS PÁSSAROS E O MURMÚRIO NA VEGETAÇÃO RASTEIRA É APENAS O DOS COELHOS DISPARANDO; AS ÁRVORES DEFINEM O TRAJETO EM VEZ DE BLOQUEÁ-LO. A FLORESTA É UM LUGAR DIFERENTE.”
SE PUDERMOS ESCLARECER OS PARADOXOS, O MUNDO PARECERÁ DIFERENTE E MENOS AMEAÇADOR. NA REALIDADE, ISTO É O QUE AS EMPRESAS BEM SUCEDIDAS ESTÃO FAZENDO.
O SUCESSO DAS CORPORAÇÕES NUNCA FOI TÃO FRÁGIL. APENAS ALGUMAS POUCAS EMPRESAS TÊM DEMONSTRADO CAPACIDADE DE MUDAR TÃO RÁPIDO QUANTO O AMBIENTE QUE AS CERCA E DE LIDAR COM AS COMPLEXIDADES ENVOLVIDAS .
UMA DAS PRINCIPAIS RAZÕES PELAS QUAIS AS EMPRESAS FRACASSAM , ATUALMENTE, É SUA TENDÊNCIA DE ELIMINAR OS PARADOXOS, PRENDENDO-SE A ANTIGAS ROTINAS CRIADAS PELO SEU SUCESSO ANTERIOR.
EM CONTRASTE NÍTIDO, UMA NOVA ESPÉCIE DE