Aeromoça - Monografia

AEROMOÇA

SÃO PAULO
2013

Resumo

Abstract (resumo em inglês)
Sumário

1. aeROMOça
1.1 Histórico da profissão

A profissão de comissário de bordo ou aeromoça para mulheres, surgiu em 1930 por reivindicação de uma mulher, Ellen Church (na foto à esquerda). Apaixonada por aviação e por não poder pilotar uma aeronave por ser mulher, a enfermeira sugeriu à Boeing Air Transport que colocasse enfermeiras a bordo dos aviões para cuidar da saúde e segurança dos passageiros durante o voo. As primeiras moças contratadas deveriam ser solteiras, não terem filhos, obedecer a um padrão de peso e altura, porém possuiam salários muito baixos. A idéia fez muito sucesso, pois as mulheres a bordo passavam segurança aos passageiros, já que a mulher era considerada uma figura de fragilidade, e tendo mulheres trabalhando a bordo passava a idéia aos viajantes de que o avião não era tão perigoso quanto pensavam. Devido a Segunda Guerra Mundial e com a convocação das enfermeiras para os campos de batalha, as companhias aéreas então começaram a colocar mulheres de nível superior a bordo. Tudo isso sem perder o charme e a elegância, já que esta profissional representaria a empresa. A profissão se popularizou e perdeu o símbolo sensual que possuía. Foi então que surgiu o “comissário“. Hoje é uma das profissões que mais cresce no Brasil, devido a ascensão da aviação brasileira e o baixo custo de passagens aéreas.

1.2 Funções exercidas

A função exercida à bordo pelo comissário (antiga aeromoça) é de extrema importância, uma vez que é ele o responsável pela verificação e manutenção da normalidade na cabine de passageiros. Em suma, este profissional é o agente de segurança em contato diretamente com o usuário da aviação civil. Por trás do sorriso sempre amigável, da educação exemplar e do atendimento refinado, o comissário representa a garantia de que tudo está sob controle. Ao encontrarmos com essas moças e rapazes manipulando garrafas de refrigerantes, equilibrando-se em