Admistraçao
POSITIVOS: Sem dúvidas a redes sociais é uma evolução da internet, que permitia ao usuário, somente ler as informações, hoje nos lemos, colaboramos, criticamos e espalhamos o que nos interessa e que achamos que podemos interessar para nossos amigos.As redes sociais aproximaram as pessoas, aproximaram também as empresas das pessoas e as pessoas das empresas. Hoje nós podemos dar o feedback de produtos ou serviços em tempo real e podemos ouvir o que a empresa tem a dizer com fazer um marketing a favor na redes sociais com Facebook e twitter sao ferramenta essencial para divulgaçao de serviço .Ouve também um aumento na velocidade da informação, o que aconteceu a 2 minutos no Japão nos ficamos sabendo imediatamente e mundo ligado 24hr por dia a informação sem limites.
NEGATIVOS: as redes sociais se mal usada ela pode trazer trágicas conseqüências principalmente para a juventude,talvez por carência na vida “não virtual” algumas pessoas expõem demais suas vidas na internet, e isso na mão de pessoas que mal intencionadas pode ser um prato cheio pra fazer crimes virtual como clonagem de cartao de credito e outro coisa mais.Como é um ambiente muito novo varias empresas estão cometendo erros graves na área de marketing nas redes sociais, ou simplesmente fizeram algo de errado e é nas redes que as pessoas vão reclamar, o que pode destruir uma marca construída em dezenas de anos em poucos dias.De fato não temos como fugir das redes sociais o hoje em dia ela um aliada dos consumidores que fazer as empresa cumprir com as obrigações delas