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Leia o estudo Estudo de Caso: “Teoria Versus Prática” e responda as seguintes questões:
1. Se você fosse Sérgio, como teria feito e apresentado o relatório a Pedro? Você tentaria convencê-lo?

Eu faria um relatório sugerindo de uma forma bem discreta a implantação de um sistema hierárquico, ou seja, criando uma organização em cada setor da sua empresa, levantando um gerente/líder em cada setor que resolvesse problemas pequenos, por exemplo, a localização do parafuso que foi citado no texto, enquanto ele se preocuparia com assuntos de maior importância para o crescimento da empresa, visando também o bem-estar e a satisfação dos funcionários em relação a salários e benefícios. 2. Você faria a defesa das teorias que Pedro atacou?

Não. Porque até o presente momento ele estava obtendo o resultado esperado, porém, eu procuraria lhe mostrar os riscos aos quais ele estava expondo a sua empresa e conseqüentemente seus colaboradores. 3. Se você fosse Pedro, como avaliaria o relatório de Sérgio? Com base na resposta da 1ª questão. Eu iria avaliar de atenciosamente e me esforçar para colocar em pratica as sugestões dadas por Sergio em seu relatório, ainda que fosse a caráter experimental, ou seja, faria testes com gerentes ou lideres nos setores sempre analisando se o retorno estivesse sendo o esperado.

4. Como se explica o comportamento de Pedro?

Pedro tem um comportamento semelhante a todo proprietário de pequena empresa que não tem confiança o suficiente em seus funcionários, sendo assim, sempre acha que deve estar diretamente à frente de todos os processos e/ou decisões a serem tomadas, não tendo em vista que poderia obter um crescimento muito maior se tivesse pessoas capazes de tomar decisões em determinadas situações ou problemas que surgissem sempre acompanhando de forma indireta e dando a palavra final.

5. Sérgio deveria ter feito algo para evitar o que aconteceu?

De acordo com o inicio do texto “Se soubesse que iria perder meu tempo,