Administração

* Apresentação da empresa
Nome, localização, tempo de atividade, filiais.
Missão, Visão, política, negócios.

* Análise Organizacional
1- A empresa está dividida em departamentos? Quantos?
2- Existe relação de subordinação entre esses departamentos? Quais?
3- O processo administrativo tende a ser centralizado ou descentralizado?
4- Qual o número de funcionários nestes departamentos?
5- Qual o número de cargos de supervisão/chefia(gestão) na empresa?

* Formalização
6- A empresa possui um organograma que respresenta os departamentos e as relações hierarquicas entre eles?
7- Os processos de trabalho são descritos?
8- Existe descrição de cargos (manual formalizado)?
9- A empresa possui manual organizacional operacional?
10- Possui regulamento interno, documento escrito, para acesso de todos os funcionários?
11- Possui código de ética?
12- Todos os funcionários conhecem suas responsabilidades, direitos, deveres, tarefas? Como são definidos? Esse material está disponível para consulta de todos?
13- Quem são os responsáveis pela elaboração do planejamento estratégico da empresa? Os funcionários podem participar?

* Atividade gerencial
Sobre a relação entre departamentos e gerentes de departamentos.

* Perguntas complementares
1- Qual o tipo de liderança utilizado dentro da organização? 2- De que maneira é feita a motivação e incentivo dos funcionários?

3- Como é feita a capacitação dos funcionários para a realização de determinadas funções? 4- Qual critério utilizado pelo gestor para designação de funções e áreas para os funcionários? 5- Como o gestor garante que o funcionário está ápto para realizar seu trabalho na empresa? 6- Para o alcance de objetivos como é feito o controle de produção? 7- Como é feita a comunicação dentro da empresa?