Administração

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São Mateus

2012

vISITA TÉCNICA À EMPRESA

PRODUÇÃO TEXTUAL

O Texto que se segue, vem relatar a visita realizada na Empresa Zauza Corretora de seguros, situada em Divinópolis – MG entre os dias 10 e 11/10. Micro empresa que esta no mercado de seguros há 15 anos, iniciou suas atividades em março de 1998, tem sua origem como empresa de familiar, que após o falecimento do patriarca, as filhas herdeiras assumiram as atividades já exercida pelo pai e fundaram sua própria empresa. Preocupadas em dar sequencia ao atendimento de excelência dados aos clientes pelo pai, que era referencia no mercado segurador, as irmãs se uniram no mesmo propósito, pois as mesmas já trabalhavam na corretora do pai. As principais dificuldades enfrentadas pelas 4 irmãs, foi a pouca idade na época da fundação da empresa, pois 3 das 4 meninas eram menores de idade. Mas apesar de toda dificuldade encontrada, todas conseguiram o respeito de seus clientes e seguradoras que sempre as apoiaram neste inicio difícil. Hoje a corretora está sobre a gestão da filha caçula, mas se manteve estável no mercado a mesma afirma que estes anos de experiência trouxeram uma consciência e crescimento profissional. A missão da empresa é prestar serviços, através de um atendimento familiar que supere expectativas, garantindo agilidade a custos competitivos com responsabilidade social. Cooperação, transparência, justiça e atitude de atender com genuíno interesse são os valores fundamentais. Não se beneficiar da função para vantagens pessoais e manter uma postura de simplicidade sem personalismo. É a responsabilidade da empresa realizar uma administração simples, flexível, ágil e integrada. Preparar