Administração
O enfoque passou a ser nas pessoas.Os aspectos organizacionais passaram a se concentrar no homem e seu grupo social.O movimento das relações humanas foi um esforço combinado dentre teoricos e prátios, para fazer os gerentes mais sensíveis às necessidades dos empregados.Isto veio como um resultado de circunstancias especiais que ocorreram durnte primeira metade do século XX.
A filosofia do humanismo industrial foi estbelecida por estudiosos que queriam provar que a produtivifade dos individuos depende do tratamento dado a eles.
A Psicologia Industrial
Munsterberg procurou combinar as habilidades dos empregados com as demandas de trabalho da organizaçao, para influenciar positivamente a atitude dos empregados em direção do seu trabalho e da sua organização ao mesmo tempo procurou entender o impacto das condições psicologicas sobre a produtividade dos funcionarios.
A psicologia de Munsterberg e a eficiencia industrial estavam diretamente relacionadas às propostas de Taylor e resumiam-se em tres pontos principais: o melhor homem possível: refere-se ao estudo de demandas de trabalho sobre as pessoas e a necessidade de identificação daquelas cujas habilidades mentais as fizeram mais adequadas para o trabalho que elas tinham que fazer. o melhor trabalho possivel: procurava determinar as condições psicologicas sob as quais os melhores e mais satisfatorios resultados poderiam ser obtidos de cada pessoa. o melhor resultado possível: necessidade de produção de influencias humanas que eram desejaveis aos interesses da organização.
A psicologia do trabalho da época se apoiava em dois aspectos fundamentais: analise e adaptação do trabalhador ao trabalho; analise e adaptação do trabalho ao trabalhador;
As onsiderações sobre o fator humano estavam crescendo e isto começõu a ocorrer dentro da ética e objetivos da administrção cientifica.
Os estudos de Hawthorne
Os estudos de Hawthorne que se desenvolveram de 1924 a 1932,