Administração
1- Identificar as características existentes no ambiente, considerar as variáveis que afetam com mais influência a empresa em questão.
2- O planejamento é um processo continuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações coordenadas, integradas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro. O bom planejamento ajuda a empresa a antecipar as mudanças, a uma melhor coordenação de seus esforços e a se preparar de forma eficaz para os eventos inesperados. No Planejamento estratégico exige sete etapas:
1-Determinação dos objetivos - determinar onde a organização deseja chegar, qual objetivo alcançar.
2-Análise ambiental externo – analisar o que há no ambiente, observar as oportunidades e ameaças existentes.
3-Análise organizacional interna – analisar as potencialidades e as fragilidades internas da empresa.
4-Formulação de alternativas – identificar o que fazer para atingir os objetivos da organização.
5-Elaboração de planejamento – especificar como fazer para alcançar tais objetivos.
6-Implementação e Execução – como executar os planos para atingir as metas, tornar realidades.
7-Avaliação dos resultados - identificar se o processo utilizado é eficaz e se os resultados são satisfatórios.
3- É uma tecnologia de gestão pela qual a organização administra com competência seu capital humano incentivando a aprendizagem continuada. É a visão de que a empresa é o lugar de se aprender, e todos os membros da organização devem estar envolvidos, pois estes aprendizados acontecem em grupo.
4- Oportunidades, ameaças, e ponto fortes e fracos.
5- Conhecimento científico – que tem como objetivo explicar e demonstrar com clareza e precisão. É uma busca constante de explicações e soluções e a reavaliação de seus resultados.
Conhecimento empírico - é o modo comum, corrente e espontâneo de conhecer, que se adquire no trato direto com as coisas e os seres humanos. As informações são assimiladas por tradição, experiências causais, ingênuas, são