administração
O livro inicia-se contando que Taylor era um homem de grande força de vontade,e que nada podia quebrar-lhe a vontade eele era muito independente.Não via dificuldades em nada,e sempre encontrava uma forma de resolver os problemas de forma rápida e eficaz.Aumentando muito os índices de lucros nas empresas ondetrabalhava.Sempre foi muito criativo a fins de criar novos modos de trabalho.
Taylor possuia uma extraordinária capacidade de ação.Se encontrava algum obstáculo,nunca pensava em desistir,fugir ou rodear oobstáculo.Passava antes dele ou levava de roldão.Com esse propósito,seguiu durante toda a sua vida a linha de maior resistência.
A carreira de Taylor foi vertiginosa,subiu de operário àengenheiro-chefe ,no curto prazo de seis anos.Não era um chefe agradável,mas era justo,tinha a persistência mais obstinada já possuida por algum homem no mundo.
Taylor no início ,cuidava apenas dos processos.Maistarde ,com a consolidação de seus métodos ,após os bons resultados obtidos da experimentação ,chegou a caracterização dos princípios baseados na preocupação da observação científica,dos fatos quediante dele se apresentavam.
Um dos pontos principais do trabalho de Taylor é a separação entre as funções de preparação e execução.A finalidade do planejamento é caracterizar qual o trabalho que deveser feito ,onde, por quem deverá ser executado e finalmente quando deverá ser feito.
A contribuição de real de Taylor para a indústria foi seu método científico,substituindo processos rotineiros poroutros deduzidos de análises prévias.
E então através da história da vida de Taylor e exemplos práticos, o autor tenta provar que os princípios que regem sua doutrina se aplicam absolutamente à