Administração

A EMPRESA E O
SEU AMBIENTE
São as forças que interagem com a empresa e que constitui o seu Mercado:
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
EXTERNO
MICROAMBIENTE
INTERNO

Identificar os aspectos ambientais de maior relevância para a empresa

MACROAMBIENTE (Ambiente Geral)
Econômico
Social e Cultural
Demográfico

Fatores gerais, comuns a todas as empresas; influenciam difusamente através do microambiente

MICROAMBIENTE
EXTERNO
Clientes

Tecnológico
Legal e Jurídico
Ecológico e Geográficos

Concorrentes
Fornecedores

Entrantes
Substitutos

Ético, Moral e Religioso
Internacional

Intermediários
Influenciadores

Fatores específicos da empresa MICROAMBIENTE
INTERNO

•Alta Administração /
Acionistas / Proprietários
•Produção
•Suprimentos (Compra de
Matérias Primas e Insumos)
•Distribuição e Logística
•Finanças
•Contabilidade
•Projetos e Engenharia de
Aplicação
•Pesquisa e Desenvolvimento
•Recursos Humanos
•Marketing e Vendas

ANALISE AMBIENTAL
Forças
Político-legais

Forças
Tecnológicas

Macroambiente

Ambiente Setorial
Poder de barganha dos fornecedores Ameaças
De entrada
Produtos
substitutos

Organização

Rivalidade entre
Os concorrentes
Forças
Econômicas

Poder de barganha dos compradores Forças
Sociais

ANALISE AMBIENTAL
Forças
Político-legais

Forças
Econômicas

Macroambiente

Forças
Tecnológicas

Forças
Sociais

FATORES POLÍTICOS
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•
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Incentivos fiscais;
Mudança da legislação;
Monopólios e concessões;
Política internacional;
Mudança de governo.

FATORES ECONÔMICOS
• Mercados globais e aumento do comércio entre países; • Abertura da economia;
• Aumento do poder de compras das classes mais pobres; • (Des)Valorização da moeda nacional;
• Planejamento financeiro
• Liberação de crédito;
• Taxa de juros;
• Fusões entre empresas mundiais.

FATORES SOCIAIS
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•

Envelhecimento da população;
Preocupação