Administração

Aluno:Fábio Cunha do Nascimento
Prof:Ricardo Ferreira

A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE NO BRASIL
No Brasil o movimento da Qualidade é mais antigo da que no Japão, porém faltou o mesmo envolvimento e comprometimento. A partir de 1990, o Brasil teve um crescimento gigantesco em direção à Qualidade, que remonta à década de 80, quando foram lançadas as bases deste movimento. Até meados da década de 90, um movimento coordenado e global ainda era incipiente, e aconteciam ações isoladas em alguns segmentos empresariais, em especial nas empresas multinacionais, que recebiam orientação de suas matrizes no exterior. O Brasil tem instituições ligadas à Qualidade desde 1876, portanto a muito mais tempo do que o Japão, e até mesmo os Estados Unidos. O Brasil realiza um congresso nacional sobre
Qualidade e Produtividade desde 1991, coordenado pela União Brasileira de Qualidade –
UBQ. Através da Fundação Nacional para Prêmio da Qualidade, desde 1991 são premiadas empresas que possuem padrão de excelência mundial, a exemplo do que acontece no Japão desde a década de 1950 , e com o Prêmio Malcolm Baldrige nos Estados Unidos.
O Brasil tem a maioria dos requisitos para ter um sistema nacional da qualidade, tem direção desde 1876, recebeu treinamento com os maiores gurus mundiais da qualidade
(Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby e Ishikawa, entre outros), criou a ABNT que cuida da normalização geral, criou o Inmetro, que é o órgão Acreditador das normas ISO e representa o Brasil junto aos organismos internacionais, e inclusive o presidente mundial da
ISO é um brasileiro. No mundo todo já foram emitidos mais de 220.000 certificados ISO
9000.
O Brasil tem mais de 12.000 certificados ISO 9000 emitidos e mais de 1.000 na ISO
14.000, e tem produzido material e principalmente recursos humanos de padrão mundial na área da qualidade, com vários auditores brasileiros credenciados por organismos internacionais. Empresas brasileiras foram premiadas pelo PNQ