administração

UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS-UFGD
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ECONOMIA – FACE

PROF. DR. JOSÉ JAIR VIANA

ACADÊMICOS: MATHEUS VINICIUS DORCE ELLEN AZAMBUJA GONÇALVES

ATIVIDADE AVALIAÇÃO, PESQUISA MERCADOLÓGICA

“A tarefa da pesquisa de marketing consiste em avaliar as necessidades de informação e fornecer à gerência informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais” (MALHOTRA, 2012, p. 10). Diante desta afirmação, observa-se que a pesquisa de marketing é uma ferramenta importante para a tomada de decisão e logo imprescindível para o sucesso e alcance dos objetivos organizacionais mediante a caracterização do cenário competitivo que as empresas vivenciam atualmente.
De acordo com Aaker, Kumar, Day (2010), É mais simples desenvolver uma pesquisa e gerar os resultados do que entender os efeitos desses resultados. Somente o fato de uma empresa utilizar deste instrumento do marketing, não garante que ela obterá êxito total no alcance de seus objetivos, dado o fato que se demandam vários agentes e fatores determinantes que influenciam, no planejamento e consecução desses objetivos. Como por exemplo: a capacidade que a empresa tem de gerar e manter valor a sua imagem e produto, por meio de sua qualidade, fator muito importante. Se por alguma razão, a empresa vem a falhar ou ser deficiente em um destes fatores, ao qual o mercado exige, ela compromete todo o projeto de seus objetivos.
Os Professores do departamento de mercadologia de FGV-EAESP e convidados, (2005, p. 522), apresentam algumas das questões éticas mais comuns à pesquisa de mercado, sendo algumas delas: Promessas de anonimato sobre o patrocinador da pesquisa; Venda ou captação de recursos sob disfarce de pesquisa; Estudos de observação sem o consentimento prévio dos participantes; Uso de bases de dados por computador sem autorização. Co-relacionados a essas questões estão os indivíduos, ou ate