Administração

No texto da Web Aula pudemos constatar que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade, ou seja, depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Nesse contexto, Katz (1955) afirma que existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido. Quais são essas habilidades?
Alternativas:
Tecnológicas, humanas e filosóficas Mecânicas, técnicas e conceituais Metodológicas, técnicas e conceituais Técnicas, humanas e conceituais Humanas, metodológicas e práticas
2-As organizações compõem-se em níveis com atividades relacionadas a estes. As atividades gerenciais estão ligadas a qual nível?
Alternativas
1 - Nível institucional
*2 - Nível intermediário
3 - Nível operacional
4 - Nível hierárquico
5 - Nível estratégico

3-Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma das desvantagens da Burocracia?
Alternativas
1 - Ineficiência gerada por normas e regras inflexíveis.
2 - Excesso de formalismo, que remete a repetição de processos.
3 - Excesso de documentos (papéis/arquivos).
*4 - Personalização do relacionamento interpessoal.
5 - Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico.

4-O Benchmarking é uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado que possui muitas características. Das alternativas abaixo apenas uma não pode ser considerada uma dessas características. Qual é essa alternativa?
Alternativas
*1 - Uma investigação que fornece respostas simples e "receitas"
2 - Uma investigação que fornece informações valiosas
3 - Um processo de aprendizado com outros
4 - Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina
5 - Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo

5-As habilidades dever ser desenvolvidas na busca das competências, ou seja, para que você seja competente, será necessário que um conjunto de habilidades seja