Administração

1 INTRODUÇÃO
Esta apostila é baseada na obra de Chiavenato (1997) citada nas referências e no plano de ensino.
Na apostila anterior foram vistas as duas primeiras funções administrativas: o planejamento e organização. Nesta serão vistas a direção e o controle. Juntas, as quatro funções formam o processo administrativo.
2 DIREÇÃO
Após definir o planejamento e organizar os recursos, o próximo passo é fazer as coisas começarem a funcionar, é ligar os motores. Este é o papel da direção: acionar e dinamizar a empresa.
A direção se relaciona com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados pela atividade das pessoas que compõem a organização. É a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e de seus respectivos subordinados, dirigindo os esforços para um propósito comum, através da comunicação, da liderança e da motivação.
Para implementar o planejamento e a organização é fundamental a participação ativa das pessoas. A direção comunica, orienta, utiliza princípios de liderança e motivação, ou seja, comunicar, liderar, motivar são partes fundamentais da função direção.
Na busca de seus objetivos, a direção deve guiar e motivar o comportamento dos subordinados adequando-os aos planos e cargos que foram estabelecidos além de compreender os sentimentos dos subordinados e os problemas que eles encaram quando traduzem os planos em ação completada.
De forma geral a direção envolve todos os processos por meio dos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados para que se comportem de acordo com as expectativas e consigam alcançar os objetivos da organização.
PRINCIPAIS ATIVIDADES DE LIDERANÇA DE UM GERENTE
PRINCIPAIS FUNÇÕES DE LIDERANÇA DE UM GERENTE
Desenvolvimento de cooperação
Orientação e motivação
Direção e disciplina

Comunicação bi-direcional
Compreensão
QUADRO 01 – Principais funções e atividades de liderança
Dirigir significa ainda interpretar os