Administração
Porque o sucesso das organizações depende diretamente das pessoas. A administração de recursos humanos realiza seleção de pessoal, treinamento, orientação e prioriza a motivação, liderança, comunicação, relações interpessoais. Sua finalidade é gerir essas pessoas para que elas alcancem seus objetivos dentro da organização
2. Qual o papel do líder do século 21?
O papel do líder no século 21 vai além de ter conhecimento técnico e sobre a empresa. O essencial é a habilidade de comandar pessoas, facilidade na comunicação e ter espírito de equipe. O líder tem que trazer inovação para a empresa e saber lidar com diferentes personalidades em diferentes contextos. Ele deve estar preparado para enfrentar os desafios do mundo corporativo do século 21. Saber motivar e desenvolver os funcionários. Se comprometer com a sustentabilidade e ser visionário.
3. Que mudanças ocorreram na relação entre chefia e empregados nos últimos anos?
Hoje em dia o chefe não é mais aquela figura autoritária como antigamente. Dos últimos anos para cá podemos observar que o empregado tem mais autonomia e confiança, há mais abertura para que o funcionário expresse suas idéias e contribua para o crescimento da empresa. A gestão de pessoas está mais humanizada.
4. Qual o papel do treinamento e capacitação de funcionários no atual contexto dos negócios?
Atualmente, o treinamento e capacitação de funcionários devem ser constantes. Com o atual contexto dos negócios, a complexidade aumentou e a concorrência acirrada decorrente da globalização aumentou a necessidade de funcionários competentes. Eles têm que saber satisfazer e superar as expectativas dos clientes.