administração
Taylor (1856-1915) é considerado o fundador do movimento que deu início à chamada administração científica no inicio do século XX. Nasceu em Filadélfia (EUA). Filho de uma família quaker americana de classe média superior, de princípios rígidos e foi educado em uma mentalidade de disciplina , devoção ao trabalho e poupança. Iniciou sua carreira como operário na Midvale Steel Co., Passando a capataz, contramestre ate chegar a engenheiro, quando se formou pelo Stevens Institute, Na época, vigorava o sistema de pagamento por peça ou por tarefa. Os patrões procuravam ganhar o máximo na hora de fixar o preço da tarefa, enquanto os operários reduziam o ritmo de produção para contrabalancear o pagamento por peça determinado pelos patrões. Isso levou taylor a estudar o problema de produção para tentar uma solução que atendesse a patrões e empregados. Em 1893, publicou um estudo , Notas sobre correias, e em 1895 um livro sobre o Sistema de gratificações por peça. Em 1896, ingressou na Bethlehem Steel Works, outra siderúrgica, onde conseguiu racionalizar o trabalho, permitindo que apenas um operário fizesse o trabalho de quatro homens. Ao todo, 140 operários passaram a fazer o trabalho de outros 600, com redução do custo de manuseio de materiais. Em 1903, publicou Shop Management (Admiistração de Oficinas), sobre as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos. Taylor começou por baixo, junto com os operários no nível de execução, efetuando um paciente trabalho de análise das tarefas de cada operário, decompondo os seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os. Concluiu que se os operários mais produtivos perceber que obtém a mesma remuneração que o seu colega menos produtivo, acaba se acomodando, perdendo o interesse e não produzindo de acordo com a sua capacidade. Daí a necessidade de criar condições de pagar mais ao operário que produz mais. Em