Administração
Para Taylor, a Administração deve ser estudada e tratada cientificamente, e não empiricamente. Ele pretendia elaborar uma Ciência da Administração, e seu maior mérito está em haver desenvolvido uma nova mentalidade voltada ao estudo sistemático da organização do trabalho, o que não só revolucionou completamente a indústria como também teve um grande impacto sobre a Administração. Sua obra não deve ser avaliada em termos de um ou outro de seus elementos, mas, principalmente, pela importância da aplicação de uma metodologia sistemática na análise e na solução dos problemas de organização.
O fato de ter sido ele o primeiro a fazer urna análise completa do trabalho, inclusive dos tempos e dos movimentos, de ter sido ele a estabelecer padrões precisos de execução, a treinar o operário, a especializar o pessoal, inclusive o de direção, a criar a função de planejamento do trabalho, em resumo, a assumir uma atitude metódica ao analisar e organizar a unidade fundamental de qualquer estrutura, adotando esse critério até o topo da organização, coloca Taylor como o “inventor” da moderna administração industrial.
A Administração Cientifica constitui uma combinação global que pode ser assim sumariada:
Ciência, em lugar de empirismo.
Harmonia, em vez de discórdia.
Cooperação, em vez de individualismo.
Rendimento máximo, em lugar de produção reduzida.
Desenvolvimento do trabalhador no sentido de alcançar maior eficiência e prosperidade. Para Taylor, os elementos de aplicação da Administração Cientifica são:
a) estudo de tempo e padrões de produção;
b) supervisão funcional;
c) padronização de ferramentas e instrumentos;
d) planejamento de tarefas e cargos;
e) principio da exceção;
f) utilização da régua de cálculo e instrumentos para economizar tempo;
g) fichas de instruções de serviço;
h) idéia de tarefa associada a prêmios de produção pela sua execução eficiente;
I) classificação dos produtos e do