Administração

BNDES SETORIAL 5 MARÇO DE 1997 pp 129 a 143

Panorama da Automação Comercial no Brasil
PAULO ROBERTO DE SOUSA MELO OSCAR MÖLLER JR. *

RESUMO O texto enfoca a importância do processo de automação comercial no Brasil, apesar do estágio incipiente em que ainda se encontra. As razões de sua importância encontram-se não só nos aspectos de modernização do setor e, conseqüentemente, nos melhores serviços prestados aos consumidores, mas também no seu impacto na indústria fornecedora de hardware e software para automação. Outro aspecto realçado é o efeito fiscal do processo, sendo sintetizado o quadro institucional que o cerca no Brasil, bem como citadas algumas experiências internacionais bem-sucedidas, todas vinculadas à obrigatoriedade de registros das operações sem possibilidade de violação da chamada memória fiscal. A análise do potencial de mercado e investimentos revela números expressivos, apontando para investimentos totais da ordem de US$ 4,5 bilhões no ano 2.000 que, se forem seguidos os padrões médios do setor, significarão cerca de US$ 3,5 bilhões em equipamentos diversos e US$ 1 bilhão em software e serviços. A análise da oferta interna de soluções de automação comercial, por sua vez, revela as principais empresas envolvidas no setor, cuja liderança cabe a quatro delas (IBM, Itautec Philco, Unisys e Dataregis), mas que conta com diversas outras de menor porte ofertando itens diversos necessários a cada solução, podendo-se concluir que o parque instalado no país está apto a enfrentar o desafio do crescimento intensivo do mercado. Finalmente, é feita uma análise do apoio do BNDES ao setor, ressaltando-se que as empresas de menor porte que desenvolvem tecnologia necessitarão de instrumentos de apoio financeiro que envolvam a assunção, pelo Banco, de algum risco. -------------* Respectivamente, gerente e estatístico da Gerência Setorial do Complexo Eletrônico do BNDES.

1.Introdução Sistemas de automação comercial designam genericamente aquele conjunto de