administração
A avaliação do desempenho é um instrumento de apoio à gestão e um factor de mobilização em torno da missão dos serviços e organismos e por isso deve ser visto como um estímulo ao desenvolvimento das pessoas e à melhoria da qualidade dos serviços. A avaliação de desempenho visa definir e identificar as funções realizadas pelos funcionários e colaboradores de uma Empresa durante um determinado período de tempo. Esta tem como princípios a análise do desempenho individual e colectivo dos funcionários, proporcionando a evolução pessoal e profissional.
FRASES DESCRITIVAS
Esse método consiste na elaboração de um conjunto de frases que expressem comportamentos positivos e negativos do indivíduo em relação ao trabalho. Em geral são criadas dez frases descritivas de comportamentos positivos e dez frases descritivas de comportamentos negativos. Para cada uma das frases, o avaliador deve marcar “sim” ou “não”. Cada “sim” em uma frase de comportamento positivo representa um ponto e cada “sim” em uma frase de comportamento negativo representa um ponto a menos. O “não” representa zero ponto para os dois casos.
A Entrevista de avaliação do desempenho
1. Dar ao subordinado condição de melhorar seu trabalho, a entrevista da ao subordinado de aprender e conhecer o que o chefe espera dele em termos e de qualidade são as regras do jogo que só pode ser jogado quando os jogadores entendem a regra do jogo.
2. Dar uma ideia clara de como esta desemprenhando seu trabalho, muitas das vezes o empregado pensa que esta fazendo seu trabalho muito bem e desenvolve uma ideia distorcida a respeito do desempenho ideal, ele precisa saber o que o chefe esta achando do trabalho.
3. Discutir ambos empregado e gerente, sobre providencia e planos para melhor desenvolver e utilizar aptidões do subordinado .
4. Construir relações mais fortes entre gerentes e subordinados onde ambos tenham condições de falar francamente a respeito do trabalho