administração
Teoria da burocracia: ênfase na estrutura e teoria estruturalista: ênfase na estrutura, nas pessoas e no ambiente.
2. Quando e por que “surgiu” a burocracia?
A Teoria da Burocracia surgiu na década de 1940, surgiu em função da fragilidade e parcialidade tanto da Teoria Clássica quanto da Teoria das Relações Humanas
Surgiu da necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas e o comportamento dos seus membros.
O crescente tamanho e complexidade das empresas passou a exigir modelos de organização mais bem definidos.
3. Quais os três tipos de autoridade que Max Weber distingue em sua obra? Explique.
Autoridade tradicional: quando os subordinados aceitam ordens de seus superiores como justificadas, porque essa sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas
Autoridade carismática: quando os subordinados aceitam ordens do superior como justificadas, por causa da influência da personalidade e da liderança do superior com o qual se identificam.
Autoridade legal, racional ou burocrática: quando os subordinados aceitam as ordens de seus superiores como justificadas, porque concordam com um conjunto de normas ou preceitos que consideram legítimos e dos quais deriva o comando.
4. Cite e explique 3 características da burocracia e 3 de suas disfunções.
Características da burocracia:
Formalização: todas as atividades da organização são definidas por escrito (rotinas) e a organização opera de acordo com regras (regulamentos, estatutos) que são aplicáveis a todos os casos;
Impessoalidade: o funcionário ideal desempenha com impessoalidade as suas tarefas- a burocracia enfatiza os cargos e não as pessoas que os ocupam.
Princípio da hierarquia: cada participante é submetido a ordens impessoais que guiam suas ações de modo a garantir sua obediência e casa funcionário