Administração
O vídeo está disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=6A4II9ZnUqI.
1) O desempenho e o sucesso do trabalho do administrador requerem que algumas habilidades e competências sejam utilizadas.
Para Chiavenato, as competências são qualidades de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas. Nesse sentido, para que o administrador seja bem sucedido deve desenvolver três competências duráveis: o conhecimento, a perspectiva e a atitude. (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000).
A reportagem apresentada no Jornal Minas aborda o caso de dois empresários que são administradores de seus negócios: Uriel Soares Santiago e Luciana Hottberg. Com base no relato desses empresários, é possível analisar e identificar a utilização de uma ou mais competências do administrador.
Escolha o caso de um dos administradores que apareceram no vídeo e apresente qual(is) competência(s) você identifica no relato apresentado. Justifique sua análise a partir dos conceitos das competências discutidos no livro didático da disciplina.
A capacidade de síntese também é um critério de avaliação, assim, apresente sua resposta com 10 a 15 linhas. (3,0 pontos)
R: Luciana Hottberg desenvolveu as três competências do administrador. Ela foi capaz de analisar a situação do seu negócio, apresentando soluções e resolvendo problemas.
A primeira competência identificada em seu relato foi o conhecimento, o saber. Ela buscou informações e conheceu o sistema de acompanhamento do negócio desenvolvido pelo SEBRAE. Ao aderir o sistema em seu negócio, Luciana se atualiza profissionalmente, adquirindo assim mais aprendizado em sua