Administração

COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAPÍTULO 1: SÍNTESE
Com uma abordagem diferenciada em relação a outros livros sobre o tema, esta obra apresenta argumentos solidamente apoiados em teorias e estudos acadêmicos desenvolvidos por pesquisadores renomados nos campos da biologia, antropologia,ciência política, psicologia, sociologia e outras disciplinas das ciências sociais. Neste livro, a aventura da inteligência começa situando o comportamento humano no contexto da globalização. Depois passa a explicar a incidência da inteligência humana no comportamento do indivíduo, repassando ao grupo - que enfrenta o impacto da mudança no encontro da inteligência racional com a inteligência emocional - a maneira como, nessa dualidade inteligente, o líder deve conduzir para efetivar essa mudança.

CAPÍTULO2: O QUE VEM A SER COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.
Se trata de uma área de especialidade, com um corpo comum de conhecimentos. O que é que ele estuda? Ele estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito de estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente.
Para resumir essa definição, podemos dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas. Como esse estudo está voltado especificamente para situações relacionadas com o emprego, enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.

CAPÍTULO