Administração pequenas e grandes empresas

1. Resumo Executivo 2.1 Projeto do plano:
Espaço reservado à beleza e cuidados com pele, cabelo e estética situado no Shopping SBC Plaza Shopping, com a participação de 20 colaboradores.
Serviços oferecidos: Limpeza de pele, drenagem linfática, corte de cabelo feminino, químicas em geral, penteados, manicure, podologia, maquiagem. Venda de produtos para cabelos, maquiagem e estética.

2.2 Os responsáveis e suas competências:
O salão tem um time de 20 profissionais sendo:
2 Gerentes: Ariane Carvalho e Luciana Rodrigues, ambas com formação em administração, conhecimento em vendas e marketing, participantes assíduas Beauty Fair anualmente, cursos profissionalizantes Kerastáse, Loreal, Sephora, etc...
1 Responsável por compra e venda de produtos: Jéssica de Sousa;
1 Dermatologista;
1 Massoterapeuta;
1 Nutricionista;
1 Cabelereiro responsável por químicas: Bruna Mayara, especializada em químicas com curso profissionalizante na Wella e Lóreal Páris, ela auxilia e supervisiona um time com 4 profissionais;
1 Responsável pelo serviço de podologia e manicure: Aleane Alexandre, formada pelo Senac, especializada em podologia e afecções da unha, supervisiona uma equipe e 4 profissionais;
1 Responsável pelo faturamento, balanço e fluxo de caixa: Hasla França, formada em contabilidade e administração de empresas;
1 Cabelereira responsável por cortes, maquiagens e penteados: Zilma Santos, trabalhou com experts nessas áreas Celso Kamura e Marco Antônio de Biaggi, atualiza-se anualmente na semana de moda de Nova York, supervisiona 3 profissionais;
Além disso, temos 1 recepcionista e 2 auxiliares de limpeza.

2.3 Os produtos, serviços e a tecnologia:
É um salão voltado totalmente para o público feminino, tratamento diferenciado, serviço de manobrista, tem um café dentro do salão que oferece lanches e bebidas, além disso, o salão também oferece serviço de delivery, caso o cliente necessite vamos até sua residência e realizamos serviços de