ADMINISTRAÇÃO FAYOL

Centro de Educação a Distância
Universidade Anhanguera – Uniderp

Gestão do Conhecimento
Criação do Conhecimento Organizacional

Palavras-chave: conhecimento, organizacional

Criação do Conhecimento Organizacional
Tipos de Conhecimento
Conhecimento Tácito (subjetivo)
Da Experiência (corpo)

Simultâneo (aqui e agora)
Análogo (prática)
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Criação do Conhecimento Organizacional
Conhecimento Explícito (objetivo);
Da racionalidade (mente);
Sequencial (lá e então);
Digital (teoria);

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Criação do Conhecimento Organizacional
Conhecimento é criado através da interação do Tácito e do explícito

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Modelo SECI
• Socialização;
• Externalização;
• Combinação e Internalização

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Socialização
De Tácito para Tácito;
Compartilhar experiências;

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Externalização
De Tácito para Explícito;
Metáfora e Analogia;

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Combinação
De Explícito para Explícito;
Troca e combinação de conhecimentos;
Documentos, reuniões, redes de comunicação computadorizadas; 8

Internalização
De Explícito para Tácito;
Aprender fazendo;

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Espiral do conhecimento

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Porque fazer gestão do conhecimento?
Gestão do Conhecimento é uma nova prática gerencial que visa o aumento da competitividade das empresas!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
Qual é a vantagem deste novo modelo de Gestão?
Todos saem ganhando!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
O conhecimento é basicamente tácito e tem origem na cabeça das pessoas!
A organização precisa transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito!

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Porque fazer gestão do conhecimento?
As organizações aprendem através das pessoas!
Logo, as organizações dependem das pessoas!

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Como se comportam as empresas mais inovadoras?
O conhecimento como principal recurso estratégico;

Têm a aprendizagem como principal processo;

A GC faz parte do trabalho de todos.

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Como se comportam as empresas mais inovadoras? Postura de