Administração do esforço de marketing
Capítulo 2 (p.33) Kotler, Philip Princípios de Marketing/ 7ª Ed. São Paulo. 2002.
Administração do esforço de mkt.
• A empresa deve criar e pôr em prática o mix de marketing que melhor atenda os seus objetivos nos seus mercados-alvo. • Isso envolve quatro funções de administração de marketing – análise, planejamento, implementação e controle.
30/01/2012 2
Administração do esforço de mkt.
• ANÁLISE MERCADOLÓGICA
30/01/2012
3
Análise mercadológica
• A empresa deve analisar seus mercados e ambientes de marketing afim de descobrir oportunidades atraentes e evitar ameaças ambientais. • Deve analisar suas forças e fraquezas, e também as ações de mercado atuais e potenciais, para determinar que oportunidades devem ser perseguidas.
30/01/2012 4
• PLANEJAMENTO MERCADOLÓGICO
30/01/2012
5
Planejamento mercadológico
• Através das estratégias de planejamento, a empresa decide o que fazer em cada unidade de negócio. • É necessário um plano detalhado de marketing para cada negócio produto ou marca.
30/01/2012 6
Planejamento mercadológico
• Como é o plano de marketing? • Nossa discussão concentra-se nos planos de produto ou marca, que envolvem as seguintes seções: resumo executivo, situação atual do marketing, ameaças e oportunidades, objetivos e aspectos específicos, estratégias de marketing, programas de ação, orçamentos e controles.
30/01/2012 7
Administração do esforço de mkt.
Análise
Planejamento Desenvolvimento de planos estratégicos Implementação
Controle Medição dos resultados
Execução dos planos
Avaliação dos resultados
Desenvolvimento de planos de marketing
30/01/2012
Execução de Ação corretiva
8
Planejamento mercadológico • Resumo executivo • O plano de marketing deve ser iniciado com um curto resumo executivo das principais metas e recomendações a serem apresentadas no documento. • O resumo ajuda a alta