ADMINISTRADORA

Artigo Científico baseado na ABNT 6022/2003.

3cm.
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS
HUMANAS NA BIBLIOTECA THEREZINHA SAMWAYS, CAMPUS NORTE
Título do artigo centralizado. DO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA – IESB.
Nome do autor e orientador

*Luciana dos Santos Nahuz
Orientador: Profº Msc Rogério Gonçalves

Máximo de 250 Palavras.

RESUMO
O presente relato apresenta uma proposta para a gestão por competências humanas em bibliotecas universitárias. O método de pesquisa envolveu a fase exploratória, com observações e questionários entregues aos auxiliares e
Bibliotecários. Os principais resultados foram: identificação da causa dos ruídos

Texto:
Fonte: 12, arial.
Entre linhas: 1,5 cm.

na comunicação interna e externa da biblioteca; mudança na cultura organizacional, capacitação dos funcionários, inovação dos serviços oferecidos aos usuários. As competências humanas foram propostas com base em observações, mudanças e adequações dos funcionários, visando a criação de ambiente propício à criatividade e ao trabalho em equipe, por fim priorizou-se as habilidades básicas que o mercado espera encontrar nesses profissionais.
3 cm.

Os resultados indicaram que pela longa lista de profissionais envolvidos com a

2 cm.

gestão por competências humanas, pode-se concluir com facilidade tratar-se de atividade tipicamente multidisciplinar. A principal competência humana que se espera do profissional que trabalhe em bibliotecas universitárias é a excelência no atendimento, pró-atividade, bom senso e bom humor além da capacidade de transformar um imenso universo de dados em informações que colaborem para a agregação de valor à instituição e satisfação dos usuários.

Palavras-chave:

Gestão

por

Competências.

Competências

humanas.

Motivação. Biblioteca Universitária.
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*Bibliotecária do Instituto de Educação Superior de Brasília
Especialista em...
Breve currículo do autor