ADMINISTRA O DE MARKETING AV2

AULA 6
AMBIENTE MARKETING
Conjunto variáveis controláveis/incontroláveis interagem empresas respectivos público interno.
AMBIENTE TAREFA
Participantes imediatos estão envolvidos produção, distribuição, promoção oferta.
AMBIENTE GERAL
 Demográfico;
 Natural;
 Econômico;
 Tecnológico;
SISTEMA INFORMAÇÃO MARKETING (SIM)
Para análise oportunidades, empresa precisa administrar sistema confiável informações marketing para possa obter vantagens competitivas escolha mercados, desenvolvimento ofertas, execução planejamento marketing.

 Político-legal;
 Sociocultural.

Tais informações são desenvolvidas usando registros internos, atividades inteligência/pesquisa marketing.

AULA 7
PRODUTOS, SERVIÇOS, ESTRATÉGIAS BRANDING
PRODUTO
Aumentado: é expandido pela serviços/benefícios relacionados (garantia);

produto adição mesmo

Cativo: é produto feito especificamente para ser usado com outro (refil caneta);
Conveniência:
consumo frequentemente; produto comprado Promocional: mercadoria oferecida preço reduzido para revendedor, para alguma promoção/ocasião especial.

SERVIÇO
SERVIÇO CONSUMO





Conveniência (ônibus);
Compra comparada (dentista);
Especialidade (cabeleireiro);
Não procurados (funeral).

SERVIÇO INDUSTRIAL
 Produção;
 Operação seus negócios.

GESTÃO MARCAS (BRANDING)
Capacidade eliminar necessidade prévia pessoa tenha receber informações sobre produto
(processo construção marca).

Propósito é fazer pessoas façam associação positiva determinado produto com determinada marca, persuadindo escolha reforçando valor/satisfação consumidor terá adquiri-lo.
Metodologia construção/posicionamento marca pode ser baseada quatro grandes fases:
 Estratégia;
 Identidade;

 Experiência;
 Comunicação.

AULA 8
ESTRATÉGIA PRECIFICAÇÃO
Elemento tomada decisão empresa preocupado estabelecimento preços atrairão mercado-alvo.
PRECIFICAÇÃO PENETRAÇÃO
Fabricante estabelece preço relativamente baixo para produto fase introdutória ciclo vida.
ESTRATÉGIA PREÇO ALTO