Adm

QUESTÃO 07. (Referente a aula 7).

Segundo o renomado autor Joseph M. Juran estruturar a empresa, com uma gestão da qualidade em três processos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Com base nesses processos, quais seriam seus procedimentos se fosse chamado para implantar a gestão da qualidade numa empresa de sua região? (valor de 1,25 pontos).
R: Iniciaria com uma pesquisa de mercado visualizando a faixa etária dos consumidores do produto a ser manufaturado e baseado nessas informações buscaria a especificação do produto seguindo as necessidades dos consumidores. Implantaria uma forma de produção que respondesse aos anseios dos consumidores e que fosse permitido suporte pela organização comparando resultados com a meta e conformidade do produto final.
Desenvolvida a forma de produção padronizada ou sob medida (conforme o segmento) focaria os esforços na qualificação e estruturação do pessoal e suporte organizacional, aplicando medidas de treinamento e satisfação aos colaboradores mantendo-os motivados e dessa forma buscar deles com o conhecimento prático junto ao alto escalão de conhecimento técnico prover a melhoria de projetos e diagnosticar possíveis falhas.

QUESTÃO 08. (Referente a aula 8).

Os desafios para os gerentes de produção são muitos e para enfrentá-los é necessário que sejam criadas algumas estratégias. As estratégias são formuladas a partir de alguns procedimentos. Identifique e comente qual a diferença básica entre os procedimentos de Hill e de Platts-Gregory? (valor de 1,25 pontos).
R: O modelo Hill desdobra-se com mais minúcia no processo de formação de estratégia da manufatura partido dos objetivos corporativos e promovendo a interação da estratégia de marketing com a estratégia de manufatura por meio de critérios competitivos, é uma metodologia constituída por etapas com ênfase nos fatores competitivos do consumidor.
O modelo Platts-Gregory interpreta as inclinações de mercado, as oportunidades e ameaças,